Hvem er vi
Vores webstedsadresse er: [https://alletidersjuletrae.dk](https://alletidersjuletrae.dk). Vi er en webshop, der sælger juletræer og relaterede produkter online.
Hvilke persondata indsamler vi, og hvorfor?
Ordrebehandling og levering
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre, levere dine juletræer og håndtere eventuelle anmodninger om refundering. Dette inkluderer navn, adresse, e-mail, telefonnummer og postnummer.
- Levering: Leveringen er baseret på dit postnummer og den ønskede leveringsdato, som du angiver ved bestilling.
- Refundering: For at få refunderet beløbet skal annullering ske mindst 24 timer før den aftalte leveringsdato.
Kundekonto og historik
Hvis du opretter en konto, gemmer vi dine oplysninger for at gøre det lettere for dig at gennemføre fremtidige ordrer. Du kan til enhver tid anmode om at få slettet dine oplysninger.
Cookies og tracking
Cookies til brugeroplevelse
Hvis du skriver en kommentar, kan vi gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies, så du ikke behøver at udfylde oplysninger igen næste gang. Disse cookies opbevares i op til 1 år.
Sidetrafik og forbedringer
Vi bruger kun cookies og tracking til at indsamle anonyme data om besøg på hjemmesiden. Disse oplysninger bruges udelukkende til at forbedre og optimere vores websted. Vi benytter ingen tredjeparts trackere eller reklamecookies.
Login og redigering
Når du logger ind, gemmer vi midlertidige cookies for at huske din loginstatus. Login-cookies opbevares i 2 dage, mens skærmvalgscookies opbevares i 1 år.
Hvordan beskytter vi dine data?
Dine oplysninger opbevares sikkert og bruges kun til de angivne formål: ordrebehandling, levering, kundeservice og lovmæssige krav som regnskab.
Sletning af data
Du kan til enhver tid anmode om at få slettet dine personlige oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager.
Hvor længe gemmer vi dine data?
- Inaktive konti: Gemmes i 1 år.
- Gennemførte ordrer: Gemmes i 5 år (i overensstemmelse med regnskabslovgivning).
- Mislykkede og annullerede ordrer: Gemmes i 1 uge.
- Stripe-data (betaling): Gemmes i 1 år.
Dine rettigheder
Du har ret til:
- At få adgang til en kopi af dine personlige data.
- At få dine data rettet eller slettet.
- At trække dit samtykke tilbage til behandling af data.
Kontakt os for spørgsmål eller anmodninger på: kontakt@alletidersjuletrae.dk.
Indlejret indhold fra andre websteder
Artikler på denne hjemmeside kan indeholde indlejret indhold fra tredjepart, herunder:
- YouTube-videoer
- Andre medier og tjenester
Indlejret indhold fra YouTube og lignende tjenester opfører sig, som om du besøgte deres websted direkte. Det betyder, at:
- YouTube kan sætte cookies på din enhed.
- Disse cookies bruges typisk til at registrere din interaktion med videoindholdet, dine præferencer og til reklameformål.
- Hvis du er logget ind på en YouTube-konto, kan de også forbinde data med din profil.
For at begrænse cookies fra YouTube kan vi, hvor det er muligt, benytte “privacy-enhanced mode”. Denne indstilling minimerer brugen af cookies, men det udelukker dem ikke helt. Du kan finde mere om YouTubes privatlivspolitik her: https://policies.google.com/privacy.
Vi anbefaler, at du gennemgår YouTubes cookie- og privatlivspolitik for at få en bedre forståelse af, hvordan dine data bruges.
Opdateringer
Denne privatlivspolitik kan ændres, og ændringerne træder i kraft, når de offentliggøres på vores hjemmeside.
Senest opdateret: [16. november 2024]